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DHL日前正努力通过向客户介绍自身开发的货物运输保险，来强调综合货物运输保险的重要性。DHL相信这是客户需要的产品 ——是真正意义上实现全额理赔的货运保险，且从购买到索赔的每一步都操作简便。通过赔付货物的价值，再加上所有运输成本和额外10%的金额，DHL货物运输保险填补了国际运输承运人责任和货物真实价值之间的缺口。

DHL货物运输保险由一家全球性货运保险公司承保，由DHL旗下自有的部门GBS保险与风险管理部门进行管理，范围包含了在其他通常不可能获得承保的高风险货运和特种品货运。DHL全球货运亚太区首席执行官梁启元称，尽管公司实施的佳实践和流程可避免货物丢失或遭到损坏，但是，意外（海上暴风雨、飞机失事、仓库起火、卡车碰撞）总是会发生。为使客户完全放心，DHL已与保险公司谈妥了一项货运保险方案，其不仅在价格方面具有竞争力，在服务范围方面也令人印象深刻。公司与一家全球性货运保险公司建立了合作关系。客户将从中受益，如在许多较高风险的航线、国家/地区和特殊物品将获得保险，而这样的保险在其他地方并不被提供。